KOZO美容室のウェブサイトでは、各店舗のページでGoogleカレンダーを利用したスタッフの出勤状況のご案内を行っておりますが、一部スマートフォンにおいて正常にスケジュールが表示されない現象が発生しております。
具体的には、本来スケジュールが表示される場所に「私はロボットではありません」のメッセージが表示され、ロボットではない認証を行っても、再度「私はロボットではありません」のメッセージが表示されてしまいます。
スタッフスケジュールが表示されないスマートフォンは、Apple社のiPhoneで、最新バージョンのiOSをインストールしているモデルです。
原因は「Safari（サファリ）」で、設定項目の「サイト越えトラッキングを防ぐ」の項目が「有効」になっているためのようです。
このため、Apple社もしくはGoogle社がなんらかの対処を行うまでは、スタッフスケジュールをご確認頂くため、以下のいずれかのご対応をいただければと思います。
- スマートフォンではなくパソコンからホームページを確認する。
- 「Google Chrome（グーグルクローム）」「Microsoft Edge（マイクロソフトエッジ）」「Fierfox（ファイヤーフォックス）」などの「Safari」以外のアプリを使用する。
- 「Safari」の「サイト越えトラッキングを防ぐ」の設定項目を「無効」にする。
また「Safari」の設定は、以下の手順で変更することができます。
- 「設定」アプリを開く
- 「Safari」を選択する
- 「プライバシーとセキュリティ」の「サイト越えトラッキングを防ぐ」の設定を変更する
以上の対応で、各店舗ページでスタッフのスケジュールをご確認いただけます。
なお設定の変更についてですが「Google Chrome」「Microsoft Edge」「Fierfox」においても、設定に「サイト越えトラッキングを防ぐ」という項目はございます。しかしながら、いずれのアプリでも初期設定は「無効」になっております。
このような他アプリの状況を踏まえると、「Safari」の「サイト越えトラッキングを防ぐ」を「無効」にしたままでも、現段階において深刻な影響はないかと思います。しかしながら、プライバシー・セキュリティに関わる部分ですので、念のためスタッフスケジュールをご確認いただいた後は、「Safari」の設定を元に戻して頂くことをおすすめいたします。
なお、元に戻す手順は、先に変更を行った手順と同様です。
また、もちろん各店舗へ直接お電話いただきスタッフのスケジュールをご確認いただいても構いません。スマートフォンの操作が煩雑に思われる方は、ぜひ直接以下の番号へお問い合わせください。
| KOZO AiM竹ノ塚西口店 | 0120-745-570 |
| KOZO GINZA 上野御徒町店 | 0120-063-263 |
| KOZO w AVEDA 松屋銀座店 | 0120-300-732 |
| M KOZO hair 東京駅PCP丸の内店 | 0800-800-0243 |
よろしくお願い申し上げます。
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